Sus Datos, Su Privacidad

Trato importante: por eso PAICE (People + AI Collaboration Effectiveness) sigue los principios de Privacidad por Diseño y los ha tenido desde el principio. Cuando compartes tu trabajo y patrones de colaboración con una herramienta de evaluación, mereces saber exactamente qué sucede con esa información.

Seguimos siendo completamente transparentes sobre qué datos recopila PAICE, cómo se procesan, qué se almacena y qué no.

Lo esencial

Tu conversación no se almacena permanentemente. Se procesa en tiempo real para generar tu puntuación y luego se desecha. Solo retenemos:

• Puntuaciones anonimizadas (para nuestra investigación de validación)
• Patrones agregados y anonimizados (para la mejora de la experiencia)
• Cualquier comentario que proporciones explícita y voluntariamente

Tus resultados son tuyos. No los compartimos con empleadores, otros usuarios o terceros sin tu consentimiento explícito.

No vendemos datos de usuario. Punto.

Puedes elegir la privacidad a nivel de hardware. Nuestro Modo Confidencial enruta tu evaluación a través de Entornos de Ejecución Confiados (TEE) donde ni siquiera nosotros podemos acceder a tu conversación. Esta función ahora está disponible solo para planes de pago y se detalla en nuestro nuevo libro blanco Modo Confidencial: Entornos de Ejecución Confiados para Evaluaciones Collaboration con IA. Pero esta publicación trata sobre los conceptos básicos disponibles para todos a través de nuestra evaluación gratuita en Modo Estándar.

Ahora profundicemos en los detalles.

Qué sucede durante tu evaluación

Múltiples modelos, misma privacidad

PAICE utiliza modelos de IA de varios proveedores —Anthropic (Claude), Google (Gemini) y OpenAI (ChatGPT)— para impulsar diferentes funciones dentro de cada evaluación. Los diferentes modelos manejan las tareas de conversación, evaluación y detección según lo que cada uno hace mejor, con un cambio automático entre proveedores para garantizar la fiabilidad.

Independientemente de qué modelos estén activos en tu sesión, las protecciones de privacidad son idénticas:

1. Tus mensajes se procesan mediante proveedores de IA API —enrutados a través de los modelos que manejan tu sesión.
2. Una capa intermedia propietaria elimina la Información de Identificación Personal (PII) antes de que cualquier modelo de lenguaje vea tu contenido.
3. PAICE observa los patrones de interacción en tiempo real.
4. Se analizan los patrones de comportamiento para generar tu puntuación.
5. La conversación se desecha tras la finalización de la evaluación.

Importante: El contenido de tu conversación no se almacena en la base de datos de PAICE. Lo procesamos en tiempo real, extraemos patrones de comportamiento y luego desaparece.

Lo que extraemos

De tu conversación, extraemos:

• Patrones de comportamiento —cómo enmarcas las solicitudes, respondes a los resultados, iteras, verificas y recuperas de errores.
• Métricas Collaboration —indicadores de eficacia en 20 parámetros que se resumen en nuestras cinco dimensiones principales (Performance, Accountability, Integrity, Collaboration, Evolution) y producen tu PAICE Score™.
• Características estadísticas —duración de la conversación, número de iteraciones, frecuencia de verificación.

No extraemos ni almacenamos:

• El contenido específico de tu trabajo.
• Información propietaria de tu tarea.
• Detalles personales mencionados en la conversación.
• Información identificable sobre tu empleador o rol.

Lo que almacenamos

Tu puntuación y resultados

Almacenamos tus resultados de la evaluación con identificadores anonimizados, hashes criptográficos unidireccionales que no se pueden revertir:

• Tu PAICE Score™ general (escala de 0 a 1000).
• Tu desglose dimensional en las cinco dimensiones.
• Tu clasificación por nivel.
• Tu intervalo de confianza.
• Marca de tiempo de la evaluación.

Estos datos se almacenan para:

• Permitirte descargar tus resultados como PDF.
• Posibilitar la comparación si vuelves a realizar la evaluación.
• Alimentar tu página de Historial para un seguimiento longitudinal del progreso.

Puedes solicitar la eliminación de estos datos en cualquier momento contactándonos.

Patrones agregados y anonimizados

Para la investigación de validación, retenemos:

• Distribuciones estadísticas de las puntuaciones.
• Patrones en los perfiles dimensionales.
• Tendencias de comportamiento agregadas.
• Perspectivas a nivel poblacional.

Estos datos están:

• Completamente anonimizados (sin forma de vincularlos contigo).
• Agregados de muchos usuarios.
• Utilizados solo para investigación y validación.
• Nunca compartidos de manera que pueda identificar a individuos.

Comentarios que proporcionas

Si decides proporcionar comentarios después de tu evaluación, almacenamos:

• Calificaciones por estrellas de precisión.
• Comentarios de texto sobre tu experiencia.
• Sugerencias de mejora.

Estos comentarios están:

• Almacenados con tu ID de sesión (no con tu identidad personal).
• Utilizados para mejorar la evaluación.
• Revisados por nuestro equipo.
• Nunca compartidos públicamente con atribución.

Direcciones de correo electrónico (Opcional)

Si proporcionas una dirección de correo electrónico:

• Tu correo electrónico está cifrado en reposo utilizando cifrado AES-128.
• Se utiliza únicamente para enviarte seguimiento directo, soporte y actualizaciones importantes del proyecto.
• Puedes cancelar la suscripción a futuras comunicaciones.
• Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (dentro de los 30 días para GDPR o 45 días para CCPA).
• Lo más importante es que, tu correo electrónico no está vinculado a tu puntuación o experiencia de sesión de ninguna manera.

No hacemos:

• Vender direcciones de correo electrónico.
• Compartirlas con terceros.
• Usarlas para marketing sin consentimiento.
• Enviar comunicaciones no solicitadas.

Lo que no almacenamos

El contenido de tu conversación

No almacenamos permanentemente:

• Los mensajes que envías durante la evaluación.
• Las respuestas de la IA.
• El contenido específico de tu tarea de trabajo.
• Cualquier información propietaria o sensible que discutas.

¿Por qué no? Porque no es necesario. Extraemos patrones de comportamiento en tiempo real, y almacenar el contenido de la conversación crearía un riesgo de privacidad innecesario.

Información de identificación personal

No recopilamos ni almacenamos:

• Tu nombre (a menos que lo proporciones en los comentarios).
• Tu empleador u organización.
• Tu ubicación o dirección IP (más allá de las analíticas básicas del sitio web).
• Tu información demográfica.
• Tus detalles profesionales.

PAICE está diseñado para el desarrollo personal, no para la vigilancia. No necesitamos saber quién eres para ayudarte a mejorar. Estás seguro para aprender a tu propio ritmo y probar cosas nuevas sin preguntarte quién podría estar mirando.

Compartición de datos con terceros

Proveedores de modelos de IA

Tu conversación se procesa a través de API de los proveedores de IA activos en tu sesión. Esto significa que:

• Los proveedores de IA reciben tu conversación como parte del procesamiento API.
• La capa intermedia de PII de PAICE elimina la información identificable antes de que el contenido llegue a cualquier proveedor.
• Los proveedores pueden retener datos según sus respectivos términos comerciales.
• Ningún proveedor entrena con tus datos de evaluación; todos son accedidos mediante términos comerciales API que prohíben el entrenamiento con datos del cliente.

Términos relevantes del proveedor:

• Términos Comerciales de Anthropic
• Términos de Google Cloud AI
• Términos API de OpenAI

Otros terceros

No compartimos tus datos con:

• Empleadores u organizaciones.
• Otros usuarios de evaluación.
• Plataformas de marketing.
• Corredores de datos.
• Empresas de análisis (más allá de las analíticas web básicas y anonimizadas).

La única excepción: Si eliges explícitamente compartir tus resultados (mediante descarga de PDF, capturas de pantalla, redes sociales, etc.), esa es tu decisión y está bajo tu control.

Tus derechos y control

Acceder a tus datos

Puedes:

• Descargar tus resultados como PDF inmediatamente después de la evaluación.
• Ver tu historial completo de evaluaciones en tu página de Historial.
• Solicitar acceso a cualquier dato almacenado contactándonos.

Eliminar tus datos

Puedes solicitar la eliminación de:

• Tus resultados de evaluación.
• Tu dirección de correo electrónico.
• Tus comentarios.

Contáctanos para solicitar la eliminación. Procesamos las solicitudes en un plazo de 30 días (GDPR) o 45 días (CCPA).

Nota: Los datos de investigación agregados y anonimizados no pueden eliminarse porque no están vinculados a tu identidad.

Rastrear tu progreso

Tu página de Historial proporciona un seguimiento longitudinal de tu desarrollo:

• Comparar con tu línea base: Ver cómo ha cambiado cada dimensión con el tiempo.
• Visualizar tendencias: Rastrear el progreso en múltiples evaluaciones.
• Identificar patrones: Comprender qué dimensiones mejoran más rápido y cuáles necesitan más trabajo.
• Obtener información: Recibir recomendaciones personalizadas basadas en tu historial de evaluación.

Controlar el uso compartido

Tú decides si compartir tus resultados:

• Descargar PDF para registros personales.
• Compartir en redes sociales (opcional).
• Discutir con colegas o mentores.
• Mantenerlo completamente privado.

Aunque te animamos a alardear de tu PAICE Score™, nunca compartimos tus resultados sin tu acción explícita.

Prácticas de seguridad

Protección de datos

Implementamos una seguridad de defensa en profundidad:

• Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS 1.3).
• Almacenamiento de datos cifrado.
• Hashing criptográfico unidireccional para todos los identificadores de usuario.
• Controles de acceso y autenticación.
• Revisiones de seguridad periódicas.
• Detección de navegador agentic para prevenir la realización automatizada de evaluaciones (sin hacer fingerprinting ni rastrearte).

Retención limitada de datos

Practicamos la minimización de datos:

• Almacenar solo lo necesario.
• Desechar el contenido de la conversación inmediatamente.
• Retener solo datos agregados.
• Proporcionar eliminación bajo solicitud.

Sin vigilancia

PAICE está diseñado para la autoevaluación, no para la monitorización:

• Los usuarios individuales controlan sus datos.
• Los resultados no se comparten sin consentimiento.
• La evaluación es voluntaria.
• El enfoque es el aprendizaje, no el juicio.

Uso organizacional

Cuando las organizaciones utilizan PAICE para evaluar a equipos o cohortes:

• Los puntajes individuales están estructuralmente protegidos: los compradores empresariales reciben solo agregaciones a nivel de cohorte (distribuciones, percentiles, líneas de tendencia), sin mapeo individual.
• Esta protección es arquitectónica, no solo política: el sistema está diseñado para hacer estructuralmente imposible la identificación individual a partir de datos de cohorte.
• Se requiere consentimiento individual para cualquier intercambio de datos.
• Las protecciones de privacidad se mantienen o mejoran en cada nivel.

No haremos:

• Compartir datos de evaluación individuales retroactivamente.
• Cambiar prácticas de privacidad sin previo aviso.
• Utilizar datos de formas no declaradas inicialmente.

Preguntas frecuentes

"¿Qué pasa si mi empleador quiere mis resultados?"

Esa es tu decisión, no la nuestra. Tus resultados son tuyos. Nunca los compartiremos con tu empleador sin tu consentimiento explícito. Incluso cuando las organizaciones utilizan PAICE para la evaluación de cohortes, solo reciben datos agregados: tu puntuación individual no es accesible para ellos.

"¿Puedo realizar la evaluación de forma anónima?"

Sí. Es anónimo por defecto. No necesitas proporcionar información identificable para realizar la evaluación. El único identificador opcional es una dirección de correo electrónico si decides proporcionarla, pero aun así no está vinculado a tu puntuación o sesión.

"¿Qué pasa con la retención de datos del proveedor de IA?"

Cada proveedor de IA tiene sus propias políticas de retención de datos para el uso de API. La capa intermedia de PII de PAICE elimina la información identificable antes de que el contenido llegue a cualquier proveedor, y todos los proveedores son accedidos mediante términos comerciales que prohíben el entrenamiento con datos del cliente. Para la garantía más sólida, considera nuestro Modo Confidencial, que enruta el procesamiento a través del hardware TEE donde ninguna parte externa puede acceder a tus datos durante el procesamiento.

"¿Qué sucede si PAICE es adquirido o se cierra?"

Nos comprometemos a:

• Avisar antes de cualquier cambio de propiedad.
• Dar a los usuarios la oportunidad de eliminar sus datos.
• Mantener los compromisos de privacidad durante las transiciones.
• Eliminar los datos si cerramos (excepto los datos de investigación agregados).

"Me preocupa la información propietaria."

No la incluyas en tu tarea de evaluación. Elige un desafío laboral que no involucre secretos comerciales, información confidencial de clientes o datos comerciales sensibles. Tu conversación no se almacena, pero se procesa a través de proveedores de IA API. De nuevo, si esta preocupación es primordial, considera el Modo Confidencial para protección a nivel de hardware.

Conclusión

Tu privacidad no es negociable. Hemos diseñado PAICE con la privacidad como un principio arquitectónico central, no como una ocurrencia tardía.

Tu conversación no se almacena. La procesamos en tiempo real, extraemos patrones de comportamiento y desechamos el contenido.

Tus resultados son tuyos. No los compartimos sin tu consentimiento, y no vendemos tus datos.

Tienes control. Puedes acceder, exportar, rastrear o eliminar tus datos en cualquier momento.

Tienes opciones. El modo estándar ofrece una sólida privacidad por diseño y arquitectura. Modo Confidencial ofrece privacidad ejecutada por hardware que ni siquiera nosotros podemos eludir.

La privacidad importa porque la confianza importa. Estamos construyendo PAICE para que sea digno de tu confianza.

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¿Tienes preguntas sobre privacidad o prácticas de datos? Contáctanos

Lee nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio completas para obtener todos los detalles.

Lecturas recomendadas

📖 Privacidad y seguridad:

• Presentando el Modo Confidencial - Opción de privacidad TEE a nivel de hardware.
• Privacidad por Diseño: Cómo PAICE logra el cumplimiento de la privacidad - Análisis técnico de la arquitectura.

📖 Cómo funciona PAICE:

• ¿PAICE soportará otros modelos de IA? - Arquitectura multimodelo explicada.
• La ética de la IA Collaboration - Consideraciones éticas más amplias.