Le fossé de maturité

Vous ne pouvez pas échapper à l'évaluation. Vous pouvez choisir de vous évaluer en premier.

par Sam Rogers
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Actuellement, quelque part au sein de votre organisation, quatre équipes différentes gèrent quatre facettes différentes du risque lié à l'IA. Et aucune d'elles ne communique avec les autres.

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Quatre directions, toutes déconnectées

La Conformité travaille de haut en bas. Les règles existent, il faut donc déterminer comment elles s'appliquent et tout documenter.

Les TI et la sécurité travaillent de bas en haut. Des normes, des protocoles et des spécifications techniques dont la plupart de l'organisation n'a jamais entendu parler — et ne veut vraiment pas entendre parler.

Les ventes et le marketing travaillent de l'extérieur vers l'intérieur. Les clients posent des questions sur l'IA. Les prospects évaluent si votre présence numérique est pertinente pour les outils d'IA qu'ils utilisent déjà pour découvrir et évaluer les fournisseurs.

Les RH et le développement des compétences mènent une enquête quelque part dans le bâtiment. "Quel est votre niveau de confort avec l'IA ?" Peut-être un quiz de connaissances. Ils appelleront cela une évaluation de préparation — mais ce n'est qu'un sondage glorifié. Il vous dit ce que les gens pensent et ressentent concernant l'IA. Il vous dit très peu de choses sur ce qu'ils font réellement avec.

Quatre directions. Toutes réelles. Toutes nécessaires. Toutes déconnectées.

Ce que chaque équipe sait en privé

Demandez à n'importe laquelle de ces équipes en privé, et elles vous diront la même chose : elles ne savent pas où se situe réellement l'organisation. Elles connaissent leur propre périmètre, et elles connaissent les éléments de discours officiels. Elles ignorent tout du tableau général.

C'est là le fossé de maturité. Pas la distance entre vous et le sommet de la courbe. Mais la distance entre vous et la connaissance de votre position sur cette courbe.

Et voici le problème avec cette courbe : tout le monde est sur le point d'en être jugé. Les régulateurs. Les auditeurs. Les conseils d'administration. Les clients qui deviennent de plus en plus avertis de ce que représente l'exposition à l'IA chez leurs fournisseurs.

Vous ne pouvez pas refuser d'être évalué. Vous pouvez choisir de vous auto-évaluer en premier — ou d'attendre que quelqu'un d'autre vous mesure, et d'être le dernier à le savoir.

La manière la plus légère d'entrer

Le lecteur rapide de base PAICE est le point de départ minimum viable pour une organisation qui veut une réponse concrète.

Une petite cohorte. Deux semaines. Vous voyez ce que vos collaborateurs font réellement avec l'IA — pas ce qu'ils prétendent faire. Puis un compte rendu de 30 minutes sur la position de votre organisation.

C'est votre premier véritable point de donnée. À partir de là, vous pouvez déterminer si vous êtes à l'avant de la courbe, au milieu, ou quelque part où vous préféreriez ne pas être.


Pour les organisations :

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