Seus Dados, Sua Privacidade

Como o PAICE Protege Suas Informações

por Sam Rogers
11 min de leitura
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Seus Dados, Sua Privacidade

Privacidade é fundamental — é por isso que PAICE (People + AI Collaboration Effectiveness) segue os princípios de Privacy By Design desde o início. Quando você compartilha seus padrões de trabalho e colaboração com uma ferramenta de avaliação, você merece saber exatamente o que acontece com essas informações.

Continuamos sendo completamente transparentes sobre quais dados o PAICE coleta, como são processados, o que é armazenado e o que não é.

A Versão Resumida

Sua conversa não é armazenada permanentemente. Ela é processada em tempo real para gerar sua pontuação e, em seguida, descartada. Retemos apenas:

  • Pontuações anonimizadas (para nossa pesquisa de validação)
  • Padrões agregados e anonimizados (para melhoria da experiência)
  • Qualquer feedback que você forneça de forma explícita e voluntária

Seus resultados pertencem a você. Não os compartilhamos com empregadores, outros usuários ou terceiros sem o seu consentimento explícito.

Não vendemos dados de usuários. Ponto final.

Você pode escolher privacidade em nível de hardware. Nosso Confidential Mode direciona sua avaliação por meio de Trusted Execution Environments (TEEs), onde nem mesmo nós temos acesso à sua conversa. Esse recurso está disponível apenas nos planos pagos e é detalhado em nosso whitepaper mais recente Confidential Mode: Trusted Execution Environments for AI Collaboration Assessments. Mas esta publicação trata dos recursos básicos disponíveis para todos por meio da nossa avaliação gratuita no Modo Padrão.

Agora vamos nos aprofundar nos detalhes.

O Que Acontece Durante Sua Avaliação

Múltiplos Modelos, Mesma Privacidade

O PAICE utiliza modelos de IA de múltiplos provedores — Anthropic (Claude), Google (Gemini) e OpenAI (ChatGPT) — para diferentes funções dentro de cada avaliação. Modelos distintos lidam com tarefas de conversa, avaliação e detecção com base no que cada um faz melhor, com failover automático entre provedores para garantir confiabilidade.

Independentemente de quais modelos estejam ativos na sua sessão, as proteções de privacidade são idênticas:

  1. Suas mensagens são processadas via APIs de provedores de IA — roteadas pelos modelos que estão gerenciando sua sessão
  2. Uma camada de middleware proprietária remove potencial PII antes que qualquer modelo de linguagem veja seu conteúdo
  3. O PAICE observa padrões de interação em tempo real
  4. Padrões comportamentais são analisados para gerar sua pontuação
  5. A conversa é descartada após a conclusão da avaliação

Importante: O conteúdo da sua conversa não é armazenado no banco de dados do PAICE. Nós o processamos em tempo real, extraímos padrões comportamentais e, em seguida, ele é eliminado.

O Que Extraímos

Da sua conversa, extraímos:

  • Padrões comportamentais — como você formula solicitações, responde a resultados, itera, verifica e se recupera de erros
  • Métricas Collaboration — indicadores de eficácia em 20 parâmetros que se consolidam em nossas cinco dimensões principais (Performance, Accountability, Integrity, Collaboration, Evolution) e produzem seu PAICE Score™
  • Características estatísticas — duração da conversa, contagem de iterações, frequência de verificação

Não extraímos nem armazenamos:

  • O conteúdo específico do seu trabalho
  • Informações proprietárias da sua tarefa
  • Dados pessoais mencionados na conversa
  • Informações identificáveis sobre seu empregador ou cargo

O Que Armazenamos

Sua Pontuação e Resultados

Armazenamos os resultados da sua avaliação com identificadores anonimizados — hashes criptográficos unidirecionais que não podem ser revertidos:

  • Seu PAICE Score™ geral (escala de 0 a 1.000)
  • Seu detalhamento dimensional em todas as cinco dimensões
  • Sua classificação de nível
  • Seu intervalo de confiança
  • Data e hora da avaliação

Esses dados são armazenados para:

  • Permitir que você baixe seus resultados em PDF
  • Possibilitar comparação caso você refaça a avaliação
  • Alimentar sua página de Histórico para acompanhamento longitudinal do progresso

Você pode solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

Padrões Agregados e Anonimizados

Para pesquisa de validação, retemos:

  • Distribuições estatísticas de pontuações
  • Padrões em perfis dimensionais
  • Tendências comportamentais agregadas
  • Insights em nível populacional

Esses dados são:

  • Completamente anonimizados (sem possibilidade de vinculação a você)
  • Agregados entre muitos usuários
  • Utilizados apenas para pesquisa e validação
  • Jamais compartilhados de forma que possa identificar indivíduos

Feedback que Você Fornece

Se você optar por fornecer feedback após sua avaliação, armazenamos:

  • Avaliações por estrelas sobre precisão
  • Feedback textual sobre sua experiência
  • Sugestões de melhoria

Este feedback é:

  • Armazenado com o ID da sua sessão (não com sua identidade pessoal)
  • Utilizado para aprimorar a avaliação
  • Revisado pela nossa equipe
  • Jamais compartilhado publicamente com atribuição

Endereços de E-mail (Opcional)

Se você fornecer um endereço de e-mail:

  • Seu e-mail é criptografado em repouso usando criptografia AES-128
  • É usado apenas para enviar acompanhamentos diretos, suporte e atualizações importantes do projeto
  • Você pode cancelar a assinatura de comunicações futuras
  • Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (em até 30 dias para GDPR ou 45 dias para CCPA)
  • Mais importante ainda, seu e-mail não está vinculado à sua pontuação ou experiência de sessão de nenhuma forma

Não:

  • Vendemos endereços de e-mail
  • Os compartilhamos com terceiros
  • Os usamos para marketing sem consentimento
  • Enviamos comunicações não solicitadas

O Que Não Armazenamos

O Conteúdo da Sua Conversa

Não armazenamos permanentemente:

  • As mensagens que você envia durante a avaliação
  • As respostas da IA para você
  • O conteúdo específico da sua tarefa de trabalho
  • Qualquer informação proprietária ou sensível que você discuta

Por quê? Porque não precisamos disso. Extraímos padrões comportamentais em tempo real, e armazenar o conteúdo da conversa criaria um risco de privacidade desnecessário.

Informações de Identificação Pessoal

Não coletamos nem armazenamos:

  • Seu nome (a menos que você o forneça no feedback)
  • Seu empregador ou organização
  • Sua localização ou endereço IP (além de análises básicas do site)
  • Suas informações demográficas
  • Seus dados profissionais

O PAICE foi projetado para desenvolvimento pessoal, não para vigilância. Não precisamos saber quem você é para ajudá-lo a melhorar. Você pode aprender no seu próprio ritmo e experimentar coisas novas sem se perguntar quem pode estar observando.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Provedores de Modelos de IA

Sua conversa é processada por meio de APIs dos provedores de IA ativos na sua sessão. Isso significa que:

  • Os provedores de IA recebem sua conversa como parte do processamento API
  • O middleware de PII do PAICE remove informações identificáveis antes que o conteúdo chegue a qualquer provedor
  • Os provedores podem reter dados de acordo com seus respectivos termos comerciais
  • Nenhum provedor treina com os dados da sua avaliação — todos são acessados via termos comerciais API que proíbem o treinamento com inputs de clientes

Termos relevantes dos provedores:

Nenhum Outro Terceiro

Não compartilhamos seus dados com:

  • Empregadores ou organizações
  • Outros usuários da avaliação
  • Plataformas de marketing
  • Corretores de dados
  • Empresas de análise (além de análises web básicas e anonimizadas)

A única exceção: Se você optar explicitamente por compartilhar seus resultados (via download de PDF, capturas de tela, compartilhamento em redes sociais etc.), essa é sua decisão e está sob seu controle.

Seus Direitos e Controle

Acesse Seus Dados

Você pode:

Exclua Seus Dados

Você pode solicitar a exclusão de:

  • Seus resultados de avaliação
  • Seu endereço de e-mail
  • Seu feedback

Entre em contato conosco para solicitar a exclusão. Processamos solicitações em até 30 dias (GDPR) ou 45 dias (CCPA).

Observação: Dados de pesquisa agregados e anonimizados não podem ser excluídos porque não estão vinculados à sua identidade.

Acompanhe Seu Progresso

Sua página de Histórico oferece acompanhamento longitudinal do seu desenvolvimento:

  • Compare com sua linha de base: Veja como cada dimensão mudou ao longo do tempo
  • Visualize tendências: Acompanhe o progresso em múltiplas avaliações
  • Identifique padrões: Entenda quais dimensões melhoram mais rapidamente e quais precisam de mais atenção
  • Obtenha insights: Receba recomendações personalizadas com base no seu histórico de avaliações

Controle o Compartilhamento

Você decide se quer compartilhar seus resultados:

  • Baixe o PDF para registros pessoais
  • Compartilhe nas redes sociais (opcional)
  • Discuta com colegas ou mentores
  • Mantenha completamente privado

Embora incentivemos você a se orgulhar do seu PAICE Score™, jamais compartilhamos seus resultados sem uma ação explícita sua.

Práticas de Segurança

Proteção de Dados

Implementamos segurança em camadas (defense-in-depth):

  • Transmissão de dados criptografada (HTTPS/TLS 1.3)
  • Armazenamento de dados criptografado
  • Hash criptográfico unidirecional para todos os identificadores de usuário
  • Controles de acesso e autenticação
  • Revisões regulares de segurança
  • Detecção de navegação agêntica para prevenir a realização automatizada de avaliações (sem fingerprinting ou rastreamento de você)

Retenção Limitada de Dados

Praticamos minimização de dados:

  • Armazenamos apenas o necessário
  • Descartamos o conteúdo da conversa imediatamente
  • Retemos apenas dados agregados
  • Fornecemos exclusão mediante solicitação

Sem Vigilância

O PAICE foi projetado para autoavaliação, não para monitoramento:

  • Usuários individuais controlam seus dados
  • Resultados não são compartilhados sem consentimento
  • A avaliação é voluntária
  • O foco é no aprendizado, não no julgamento

Uso Organizacional

Quando organizações utilizam o PAICE para avaliação de equipes ou grupos:

  • Pontuações individuais são estruturalmente protegidas — compradores empresariais recebem apenas agregações em nível de grupo (distribuições, percentis, linhas de tendência), sem mapeamento individual
  • Essa proteção é arquitetural, não apenas política — o sistema foi projetado para tornar a identificação individual a partir de dados de grupo estruturalmente impossível
  • O consentimento individual é necessário para qualquer compartilhamento de dados
  • As proteções de privacidade são mantidas ou aprimoradas em todos os níveis

Não iremos:

  • Compartilhar retroativamente dados de avaliação individual
  • Alterar práticas de privacidade sem aviso prévio
  • Usar dados de formas não divulgadas antecipadamente

Perguntas Frequentes

"E se meu empregador quiser meus resultados?"

Essa é sua decisão, não a nossa. Seus resultados pertencem a você. Jamais os compartilharemos com seu empregador sem o seu consentimento explícito. Mesmo quando organizações utilizam o PAICE para avaliação de grupos, elas recebem apenas dados agregados — sua pontuação individual não está acessível a elas.

"Posso fazer a avaliação anonimamente?"

Sim. Por padrão, é anônima. Você não precisa fornecer nenhuma informação de identificação para realizar a avaliação. O único identificador opcional é um endereço de e-mail, caso você opte por fornecê-lo, mas mesmo assim ele não está vinculado à sua pontuação ou sessão.

"E quanto à retenção de dados pelos provedores de IA?"

Cada provedor de IA tem suas próprias políticas de retenção de dados para uso API. O middleware de PII do PAICE remove informações identificáveis antes que o conteúdo chegue a qualquer provedor, e todos os provedores são acessados via termos comerciais que proíbem o treinamento com dados de clientes. Para a garantia mais robusta, considere nosso Confidential Mode, que direciona o processamento por hardware TEE onde nenhuma parte externa pode acessar seus dados durante o processamento.

"O que acontece se o PAICE for adquirido ou encerrar as atividades?"

Nos comprometemos a:

  • Notificar antes de qualquer mudança de propriedade
  • Dar aos usuários a oportunidade de excluir seus dados
  • Manter os compromissos de privacidade durante as transições
  • Excluir os dados caso encerremos as atividades (exceto dados de pesquisa agregados)

"Estou preocupado com informações proprietárias."

Não as inclua na sua tarefa de avaliação. Escolha um desafio de trabalho que não envolva segredos comerciais, informações confidenciais de clientes ou dados empresariais sensíveis. Sua conversa não é armazenada, mas é processada por meio de APIs de provedores de IA. Novamente, se essa preocupação for primordial, considere o Confidential Mode para proteção em nível de hardware.

Conclusão

Sua privacidade não é negociável. Projetamos o PAICE com a privacidade como princípio arquitetural central, não como um elemento secundário.

Sua conversa não é armazenada. Nós a processamos em tempo real, extraímos padrões comportamentais e descartamos o conteúdo.

Seus resultados pertencem a você. Não os compartilhamos sem o seu consentimento e não vendemos seus dados.

Você tem controle. Pode acessar, exportar, acompanhar ou excluir seus dados a qualquer momento.

Você tem opções. O modo padrão oferece forte privacidade por design e arquitetura. O Confidential Mode oferece privacidade imposta por hardware que nem mesmo nós podemos contornar.

Privacidade importa porque confiança importa. Estamos construindo o PAICE para ser digno da sua confiança.

Tem dúvidas sobre privacidade ou práticas de dados? Entre em contato conosco

Leia nossa Política de Privacidade completa e nossos Termos de Serviço para obter todos os detalhes.

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